
ZEISS Metrology Care CMM蔡司三坐标测量机年度服务套餐
保持精度精确
产品比较
ZEISS Metrology Care CMM蔡司三坐标测量机年度服务套餐是蔡司为三坐标测量机用户提供的协议合同服务项目。蔡司希望在操作、维护和提高三坐标测量机使用效率等方面为用户提供安心的保障。从单班到多班操作,从计量实验室到生产线环境,三个版本的服务套餐,每个都包含一系列独立服务,可以满足客户的不同需求。这种经济高效的理念意味着客户只需为其真正需要的服务付费。
ZEISS Metrology Care CMM — 基础版
基础版年度服务套餐内容:
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三坐标测量机的校准,包括校准证书。对三坐标测量机的几何尺寸和三个轴的位置进行检查,必要时进行修正,并通过触觉和光学传感器检查探头偏差。
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我们的技术专家可以对所有重要部件按需进行远程健康检查,并在检测到任何问题时提供预测性建议。
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根据相关法律和标准的要求,我们的专家根据符合ISO / IEC 17025要求执行经认可的校准程序,以获得具有国际可比性的校准结果。
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无论您身在何处,这款基于云的监控应用程序都能为您提供机器性能和关键绩效指标的实时汇总。通过我们的数字化增强服务选项,快速有效地管理您的蔡司测量解决方案。包括监测温度、碰撞和工作量,以及跨地点监测、明确规划下一次维护和校准过程,并向蔡司发出数字服务请求。
ZEISS Metrology Care CMM — 标准版
标准版年度服务套餐内容:
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我们的维护包括校准和校正服务,以及所有机械和电气系统的检查和校准。这种全面的方案可确保极佳的预防效果、更长的运行时间、更少的计划外维修以及更低的维护成本。
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标准版年度服务套餐用户的设备正常运行时间可达95%。
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控制软件固件的年度检查和更新,扩充附加功能和软件兼容性。
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根据相关法律和标准的要求,我们的专家根据符合ISO / IEC 17025要求执行经认可的校准程序,以获得具有国际可比性的校准结果。
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无论您身在何处,这款基于云的监控应用程序都能为您提供机器性能和关键绩效指标的实时汇总。通过我们的数字化增强服务选项,快速有效地管理您的蔡司测量解决方案。包括监测温度、碰撞和工作量,以及跨地点监测、明确规划下一次维护和校准过程,并向蔡司发出数字服务请求。
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延长保修意味着在可预测的机器费用方面提供更多保障。
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通过Team Viewer直接在机器上执行,具有快速响应时间的技术支持解决方案。
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我们的技术专家可以对所有重要部件按需进行远程健康检查,并在检测到任何问题时提供预测性建议。这些对关键部件的详细了解使我们能够预测机器未来的运行状况。
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无论我们是现场拜访您还是远程连接到您的机器,都能确保快速响应时间,从而在紧急情况下以最快速度恢复机器运行。我们可根据您的需求提供不同的响应时间。
ZEISS Metrology Care CMM — 无忧版
无忧版年度服务套餐内容:
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我们的维护包括校准和校正服务,以及所有机械和电气系统的检查和校准。这种全面的方案可确保极佳的预防效果、更长的运行时间、更少的计划外维修以及更低的维护成本。
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无忧版年度服务套餐用户的设备正常运行时间可达97%。
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无论您身在何处,这款基于云的监控应用程序都能为您提供机器性能和关键绩效指标的实时汇总。通过我们的数字化增强服务选项,快速有效地管理您的蔡司测量解决方案。包括监测温度、碰撞和工作量,以及跨地点监测、明确规划下一次维护和校准过程,并向蔡司发出数字服务请求。
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控制软件固件的年度检查和更新,扩充附加功能和软件兼容性。
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延长保修意味着在可预测的机器费用方面提供更多保障。这种简单的保护措施对老式机器尤其有益。
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通过Team Viewer直接在机器上执行,具有快速响应时间的技术支持解决方案。
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我们的技术专家可以对所有重要部件按需进行远程健康检查,并在检测到任何问题时提供预测性建议。这些对关键部件的详细了解使我们能够预测机器未来的运行状况。
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我们的维修和备件统一费率概念确保了更高的可用性和可预测的机器成本,从而简化了预算管理和TCO计算。
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根据相关法律和标准的要求,我们的专家根据符合ISO / IEC 17025要求执行经认可的校准程序,以获得具有国际可比性的校准结果。
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无论我们是现场拜访您还是远程连接到您的机器,都能确保快速响应时间,从而在紧急情况下以最快速度恢复机器运行。我们可根据您的需求提供不同的响应时间。
概览
每个套餐提供的服务
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无忧版标准版基础版无合同
新机器的法定保修/蔡司Originals – 单班运行
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新机器保修/蔡司Originals – 多班运行
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新设备的保修期从1年延长至2年
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备件和易损件
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包括维修
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✓ 包括在内 º 可选
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高级版标准基本版无合同
初步电话支持
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远程诊断
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远程诊断的响应时间
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✓ 包括在内 º 可选
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高级版标准基本版无合同
测量系统的校准/验证,包括认证
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预防性维护,包括核查测量系统
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现场服务响应时间
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现场标准备件响应时间
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蔡司智能服务面板
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✓ 包括在内 º 可选
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无忧版标准版基础版无合同
测量系统的系统分析
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审查和更新传感器测座数据
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驱动系统的机械和电子优化
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测量系统的功能分析
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安全设备的检查和功能测试
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检查及审查电子元件
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检查及配置机床轴上导轨的垂直度
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功能测试和数据备份
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检查气动装置(如有)
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由蔡司专家提供主动远程分析、诊断和预测性建议
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每年对现有固件进行检查及修订更新
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认证校准
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✓ 包括在内 º 可选
下载更多信息
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1
取决于机器类型
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2
平均预计响应和交付时间