ZEISS Metrology Care CMM(主视觉)

ZEISS Metrology Care CMM蔡司三坐标测量机年度服务套餐

保持精度精确

满足您特定需求的服务套餐

ZEISS Metrology Care CMM是我们为您的三坐标测量机提供的专门服务组合。凭借仅有测量系统制造商才能提供的出众的产品知识水平,蔡司能够提供一系列优质的定制服务包。从单班到多班操作,从计量实验室到生产,我们的服务套餐由一系列服务组成,全力满足您的要求。这种经济高效的理念意味着您只需为您真正需要的权益范围付费。

三坐标测量机服务套餐

了解哪种产品适合您
ZEISS Metrology Care CMM - 自适应

ZEISS Metrology Care CMM - 自适应

基于设备状态的维护方案,助力延长设备运行时间。

您是否希望根据设备使用情况和当前状态获得服务建议?我们全面的解决方案可确保每台设备实现最大化收益。充分利用基于设备状态的服务理念带来的优势,并结合可选服务,根据您的需求进行个性化扩展。

ZEISS Metrology Care CMM – 基础版

ZEISS Metrology Care CMM – 基础版

专家提供核心关键的服务

我们的基本版套餐非常适合对成本敏感、仅需要最基础服务范围的用户,并且这些用户在生产过程中具备良好的设备自我支持能力——例如设备利用率较低,或配备有备用系统的情况。

ZEISS Metrology Care CMM – 标准版

ZEISS Metrology Care CMM – 标准版

详尽的检查和出色的灵活性

您是否正在寻找一套强大的服务,并可将其与众多额外服务相结合,以实现更多定制化服务?标准套餐为您提供所需的灵活性。在享有我们全面维护理念权益的同时,您还可以按需选择其他服务。

ZEISS Metrology Care CMM – 无忧版

ZEISS Metrology Care CMM – 无忧版

全面保障,让您高枕无忧

对于需要固定拥有成本、无风险解决方案和高正常运行时间的运营商,我们推荐高级服务包。这包括所有人工和备件费用在内,其确保了完全可预测的服务预算 – 没有意外支出。得益于蔡司的这一优质套餐,您可以享受设备高性能与稳定性。

概览

每个套餐提供的服务
  • 自适应
    基础版
    标准版
    无忧版
    无合同

    新机器的法定保修/蔡司Originals – 单班运行

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    新机器保修/蔡司Originals – 多班运行

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    新设备的保修期从1年延长至2年

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    备件和易损件

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    包括维修

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    ✓ 包括在内 º 可选

  • 自适应
    基础版
    标准版
    无忧版
    无合同

    初步电话支持

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    远程诊断

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    远程诊断的响应时间

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    ✓ 包括在内 º 可选

  • 自适应
    基础版
    标准版
    无忧版
    无合同

    测量系统的校准/验证,包括认证

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    预防性维护,包括核查测量系统

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    现场服务响应时间

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    现场标准备件响应时间

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    蔡司智能服务看板

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    ✓ 包括在内 º 可选

  • 自适应
    基础版
    标准版
    无忧版
    无合同

    测量系统的系统分析

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    审查和更新传感器测座数据

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    驱动系统的机械和电子优化

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    测量系统的功能分析

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    安全设备的检查和功能测试

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    检查及审查电子元件

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    检查及配置机床轴上导轨的垂直度

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    功能测试和数据备份

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    检查气动装置(如有)

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    由蔡司专家提供主动远程分析、诊断和预测性建议 

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    每年对现有固件进行检查及修订更新

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    认证校准 

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    ✓ 包括在内 º 可选

ZEISS Metrology Care CMM - 自适应

自适应软件包的含以下内容
  • 我们的基于设备状态的维护服务套餐会根据设备的使用情况及当前状态进行个性化定制。我们对机械和电气部件进行检测与数据评估,以推荐最佳维护方案。其中还包括对测量系统进行认证的校准服务,确保设备始终保持理想性能、更高的运行时间以及可靠的测量结果。

  • 在校准之前,对所有关键部件进行主动分析、诊断和预测性建议——可由操作人员提前执行,或由蔡司专家进行现场服务。

  • 由蔡司专家提供分析、诊断与支持。可通过电话或使用TeamViewer进行远程服务。

  • 在维护或维修过程中,您还可受益于固件更新,从而获得更多潜在功能,并确保与您的软件实现兼容性检查。

  • 我们的专家严格遵循相关法律法规与标准要求,执行认证标定流程,确保测量结果具备国际可比性。(具体服务取决于设备类型)

  • 借助这一云端应用,您可以随时随地对关键绩效指标(KPI)以及单台测量设备、设备组,甚至整个蔡司设备群进行实时监控与分析。依托我们的数字化升级配套服务,迅速有效地管理您的蔡司测量解决方案。

  • 无论是现场服务、远程连接您的测量机器,还是按需提供备件,我们始终确保快速响应。

  • 通过响应时间增强版,您将始终被置于优先服务位置。为您的系统提供极短响应时间的支持——从远程维护、备件交付到技术人员现场服务,全面实现快速响应。

  • 新设备的延长保修意味着在面对不可预见的设备成本时,能够获得更高的保障。

ZEISS Metrology Care CMM — 基础版

基础版年度服务套餐内容:
  • 三坐标测量机的校准,包括校准证书。对三坐标测量机的几何尺寸和三个轴的位置进行检查,必要时进行修正,并通过触觉和光学传感器检查探头偏差。

  • 我们的技术专家可以对所有重要部件按需进行远程健康检查,并在检测到任何问题时提供预测性建议。

  • 根据相关法律和标准的要求,我们的专家根据符合ISO / IEC 17025要求执行经认可的校准程序,以获得具有国际可比性的校准结果。

  • 无论您身在何处,这款基于云的监控应用程序都能为您提供机器性能和关键绩效指标的实时汇总。通过我们的数字化增强服务选项,快速有效地管理您的蔡司测量解决方案。包括监测温度、碰撞和工作量,以及跨地点监测、明确规划下一次维护和校准过程,并向蔡司发出数字服务请求。

ZEISS Metrology Care CMM — 标准版

标准版年度服务套餐内容:
  • 我们的维护包括校准和校正服务,以及所有机械和电气系统的检查和校准。这种全面的方案可确保极佳的预防效果、更长的运行时间、更少的计划外维修以及更低的维护成本。

  • 控制软件固件的年度检查和更新,扩充附加功能和软件兼容性。

  • 根据相关法律和标准的要求,我们的专家根据符合ISO / IEC 17025要求执行经认可的校准程序,以获得具有国际可比性的校准结果。

  • 无论您身在何处,这款基于云的监控应用程序都能为您提供机器性能和关键绩效指标的实时汇总。通过我们的数字化增强服务选项,快速有效地管理您的蔡司测量解决方案。包括监测温度、碰撞和工作量,以及跨地点监测、明确规划下一次维护和校准过程,并向蔡司发出数字服务请求。

  • 延长保修意味着在可预测的机器费用方面提供更多保障。

  • 通过Team Viewer直接在机器上执行,具有快速响应时间的技术支持解决方案。

  • 我们的技术专家可以对所有重要部件按需进行远程健康检查,并在检测到任何问题时提供预测性建议。这些对关键部件的详细了解使我们能够预测机器未来的运行状况。

  • 无论我们是现场拜访您还是远程连接到您的机器,都能确保快速响应时间,从而在紧急情况下以最快速度恢复机器运行。我们可根据您的需求提供不同的响应时间。

ZEISS Metrology Care CMM — 无忧版

无忧版年度服务套餐内容:
  • 我们的维护包括校准和校正服务,以及所有机械和电气系统的检查和校准。这种全面的方案可确保极佳的预防效果、更长的运行时间、更少的计划外维修以及更低的维护成本。

  • 无论您身在何处,这款基于云的监控应用程序都能为您提供机器性能和关键绩效指标的实时汇总。通过我们的数字化增强服务选项,快速有效地管理您的蔡司测量解决方案。包括监测温度、碰撞和工作量,以及跨地点监测、明确规划下一次维护和校准过程,并向蔡司发出数字服务请求。

  • 控制软件固件的年度检查和更新,扩充附加功能和软件兼容性。

  • 延长保修意味着在可预测的机器费用方面提供更多保障。这种简单的保护措施对老式机器尤其有益。

  • 通过Team Viewer直接在机器上执行,具有快速响应时间的技术支持解决方案。

  • 我们的技术专家可以对所有重要部件按需进行远程健康检查,并在检测到任何问题时提供预测性建议。这些对关键部件的详细了解使我们能够预测机器未来的运行状况。

  • 我们的维修和备件统一费率概念确保了更高的可用性和可预测的机器成本,从而简化了预算管理和TCO计算。

  • 根据相关法律和标准的要求,我们的专家根据符合ISO / IEC 17025要求执行经认可的校准程序,以获得具有国际可比性的校准结果。

  • 无论我们是现场拜访您还是远程连接到您的机器,都能确保快速响应时间,从而在紧急情况下以最快速度恢复机器运行。我们可根据您的需求提供不同的响应时间。

下载更多信息

  • ZEISS Metrology Care Broschuere EN

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