Suki Gu

文化的多元和融合正成为当下的核心竞争点

在加速奔跑的背后,体现的是蔡司以人为本的理念。一直以来,顾秋怡都对拥有不同背景、经验和知识的人如何实现灵活的思维转换充满兴趣。在她的职业生涯中,她经常有这样的疑惑:文化的多元和包容是如何帮助员工和雇主实现互惠互利的?看到许多西方公司来到中国,她想知道如果要以本土思维方式去实施全球战略将面临哪些挑战。在蔡司,所有这些问题都变成了她的日常考验。

顾秋怡从一开始就为跨国公司工作。她认真努力,仿佛生来就是为了接受全球化背景下的种种挑战。她很喜欢牙科行业,也由此开始了她的职业生涯。然而从某一刻起,她总觉得少了些什么。她想要进一步成长,渴望改变和进步,但是该怎么做呢?这个问题困扰了她很久。直到蔡司医疗团队找到她,她才蓦然发觉要想改变自己,就要接受新的挑战。顾秋怡从小就学习德语,她对德国文化和思维方式有深刻的理解:质量才是王道。她知道德国公司一直致力于提高核心技术水平,并提供高质量的产品给到全球用户。她还听说德国公司对来自不同背景的员工十分关心,并帮助他们定制属于自身的发展规划。因此,对站在人生路口的顾秋怡来说,这个选择异常轻松:她加入了蔡司,新的旅程开始了。

了解他人以达成共同目标

从第一天起,顾秋怡就知道这个选择会改变她的人生。“蔡司有着明确的职业发展体系,包括每个成员的职业生涯规划,而这是我之前的公司所没有的。”之后顾秋怡被选中参加全球培训生项目,即GGP项目。该项目以15个月为周期,有三次轮岗,跨部门、跨岗位、跨区域,以她个人为例,之前是在中国区市场部,现在在德国总部的市场部,下一站将是美国的销售部,去体验不同市场的业务。“跨区域和跨职能的任务让我期待不已,它为我提供了一个宝贵的机会,可以密切关注集团中的其他人如何在全球范围内实现统一目标。”顾秋怡的职责是调动其他部门共同努力,推进同一项目。

如何协调好每一个部门、每一个人都是至关重要的,你需要做的是站在他们的角度分析、说服他们。说实话,这是一个很大的挑战。

团队合作让我更进步

2019年3月顾秋怡首次参加德国科隆国际牙科展。每天早上,她和同事们聚在一起设定目标并讨论实施任务的恰当方式。这让她深刻理解了团队合作的重要性。“之前更多的是考虑怎样把自己的任务做到最好,而现在也学会了互相帮助和提升,寻求两者之间的平衡是最好的选择。”

了解市场,做出有意义的改变

对顾秋怡来说,她一直追求的工作是有意义、有价值的。实现公司和客户的成功就是推动她不断前进的源动力。在GGP项目中,她意识到要实现这个目标就要接受新的挑战。“我觉得最大的挑战是对整个市场的把握。专业技术知识是容易学到的,但对市场的把控并不简单,比如说我之前对中国市场是非常熟悉的,但到总部后我发现自己对全球市场了解知之甚少。”她承认。如果没有全局思维,顾秋怡很难从全球角度制定地方战略。值得庆幸的是,她从来都不是一个人。来自各个部门的同事经常向她提供帮助和建议,不断鼓励她,让她更好地完成项目。

“如果没有这些导师,我自己可能要做个两三年销售才会对这个职能有所理解,但现在有导师、有全球团队的帮助,能让我迅速的在三四个月内学到这些经验和洞察。现在的我很迫不及待地想要把这些新学的角度和思维应用到之后的市场工作中。”

在蔡司这个多元文化融合的跨国平台中,顾秋怡提升自身能力的同时,也学会了与团队间的高效沟通方式。她明白只要磨合到一定程度,这支团队将会异常强大。无论面临什么困难,在团队的协力合作下,都可以轻松应对。

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