维修服务
摄影镜头
欢迎使用蔡司照相镜头维修服务。 为了能够处理您的维修案例,请选择您需要帮助的产品:

蔡司镜头
(Batis,Loxia,Milvus,Otus,Touit,Classic,ZM 镜头)

索尼-蔡司镜头
(Sold exclusively through Sony’s distribution channels)
用于索尼 Alpha 系统的蔡司 ZA-mount 镜头、用于索尼专业摄录机的可更换 AF-zoom 镜头以及安装于索尼紧凑式静止画面相机与摄影机的固定式蔡司镜头,都是我们的合作伙伴索尼公司独家营销的产品。因此,这些镜头产品的服务和支持由索尼提供。您所在国家的授权索尼维修服务地址请参见您的镜头或照相机随附的保修文件,或查看您所在国家的索尼服务网站:
如果您有任何关于这些镜头或照相机的维修和保修细节的疑问,请直接联系索尼技术支持。很遗憾,蔡司无法为这些产品提供维修服务。

其他
(早期蔡司镜头)
很遗憾,蔡司无法再为传统镜头和照相机(例如:哈苏、康泰时/雅西卡、禄莱、卡尔·蔡司耶拿、斯图加特蔡司·伊康股份公司等品牌)提供维修服务。
一些独立的专业工作室可以为这些产品提供维护和维修服务。如您需要,我们很乐意为您发送一份专业工作室清单,列出德国和美国仍然可以维修您的镜头或照相机的一些工作室(请使用我们的联系表格)。请您理解,我们对独立工作室的维修质量或定价政策不构成任何影响。这种传统器材也可能会由于缺乏替换零件而无法得到维修。
您的摄影器材经销商也可能会向您推荐您所在地区或国家中有能力维修您的传统器材的维修服务工作室。